Envío y manejo

¿Qué tan rápido es su envío?

La mayoría de nuestros pedidos se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la compra desde nuestro soleado estudio de Charlotte, dependiendo de la disponibilidad y la verificación de crédito. Una vez que se envíe su pedido, estimamos que lo recibirá dentro de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha de envío, o de 2 a 4 semanas si se encuentra en Hawái o Alaska.

Si necesita su(s) artículo(s) antes y se encuentra dentro de los EE. UU., seleccione una opción de envío acelerado. Nuestros principales transportistas son USPS y UPS. Los tiempos de envío pueden variar, pero tenga la seguridad de que trabajamos al máximo para entregarle su pedido lo más rápido posible. Cualquier costo de envío adicional no es reembolsable. Tenga en cuenta que los envíos acelerados deben realizarse antes de las 2:00 p. m., hora estándar del este, para enviarse el mismo día.

No realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos de EE. UU.

Cobramos una tarifa de etiqueta de devolución de $8,00 para todas las devoluciones. Como pequeña empresa, le agradecemos su apoyo en la creación de moda lenta y sostenible.

¿Hacen envíos internacionales?

FLORA by Alexandria ahora ofrece DHL Express para pedidos internacionales.

Todos los pedidos se envían a través de DHL de lunes a viernes, excepto festivos. Todos los pedidos realizados de lunes a viernes después de la 1:00 p. m. EST se procesarán el siguiente día hábil. Todos los pedidos realizados el sábado o domingo se procesarán el lunes. Para pedidos internacionales, espere al menos de 5 a 7 días hábiles para el procesamiento y verificación del pedido.

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se autorice su pedido y otro correo electrónico con la confirmación del envío y los detalles de seguimiento una vez que se envíe el paquete.

Los tiempos de entrega son estimados y FLORA by Alexandria no los garantiza en caso de fuerzas de la naturaleza u otros eventos incontrolables.

Si selecciona la opción de renunciar a la firma en el momento de la entrega, no somos responsables de ningún paquete perdido o robado.